O marketing está passando por uma das transformações mais interessantes na indústria de bem-estar e cuidados pessoais nos últimos anos.
De acordo com um estudo da Nielsen, 74% dos entrevistados afirmaram que, globalmente, a pandemia alterou as suas prioridades e hábitos de consumo, enquanto 30% sentem que agora seus hábitos são diferentes dos que tinham em 2019.
Entre as primeiras mudanças estão o fato dos consumidores se tornarem mais exigentes e as suas experiências e interesses serem mais personalizados durante as suas pesquisas online. Nesse sentido, muitas empresas foram desafiadas a trazer aos seus consumidores propostas mais relevantes em diferentes mercados, entre eles, beleza e cuidados pessoais.
De acordo com Mariana Carreón, Diretora de Planejamento Estratégico, e Fernanda Aguilar, Diretora de Atendimento ao Cliente de Varejo e Beleza da Another, agência global com a maior oferta de comunicação da América Latina, existem cinco tendências que estão moldando a indústria do bem-estar e gerando uma revolução física e mental em seus consumidores.
Beleza sustentável
A primeira tendência é a dos cuidados ambientais e da beleza sustentável. Há cada vez mais marcas de cuidados pessoais e de beleza no mercado que são de origem sustentável, ambientalmente responsáveis, vegan, sem testes em animais, sem parabenos, silicones, sulfatos, glúten, óleo mineral e corantes artificiais, e testadas por dermatologistas.
A cultura do cuidado
Outra tendência no bem-estar é a cultura do cuidado, que se posiciona como um fator-chave na indústria da beleza e dos cuidados pessoais. Valorizando o bem-estar em detrimento do trabalho, a comunidade da concorrência e o planeta do lucro. Esta tendência está transformando a forma como as pessoas se relacionam com a beleza.
“A cultura do cuidado representa uma mudança significativa na indústria da beleza, com o bem-estar tornando-se o foco central. Nesta nova abordagem pragmática, as pessoas estão à procura de produtos e experiências que lhes permitam cuidar de si próprias de forma holística e viver uma vida equilibrada. É um movimento que valoriza a diversidade, a sustentabilidade e o respeito pela beleza em todas as suas formas”
afirmou Mariana Carreón
Bem-estar na comunidade e para a comunidade
Num mundo cada vez mais conectado, as comunidades digitais tornaram-se espaços fundamentais para a partilha de produtos e experiências relacionados com o bem-estar. Os consumidores estão a assumir o controle e a criar um impacto significativo na indústria do bem-estar, colaborando e co-criando produtos que refletem as suas necessidades e valores.
Uma das tendências emergentes é a co-criação, em que os consumidores se tornam protagonistas no processo de desenvolvimento de produtos. Marcas como a Nidéco, marca francesa de produtos de limpeza facial, envolvem a sua comunidade na tomada de decisões. Por meio de votação, os consumidores escolhem as ideias que mais lhes interessam, e são essas ideias que se tornam produtos reais. Esta estratégia garante que os produtos sejam relevantes e satisfaçam as necessidades reais dos consumidores.
Bem-estar emocional
O bem-estar emocional tornou-se um tópico crucial na indústria do bem-estar, uma vez que cada vez mais pessoas estão procurando formas de cuidar da sua saúde mental e emocional.
Fernanda Aguilar afirmou que, para abordar o bem-estar emocional, as marcas estão adotando diferentes estratégias. A Acuvue, marca de lentes de contacto descartáveis, lançou a campanha “Where Vision Meets Sight” – (Onde a visão encontra a visão) durante o Mês da Conscientização para a Saúde Mental.
A campanha incentivou a Geração Z a passar menos tempo nos smartphones e a identificar e manifestar a sua visão pessoal para as suas vidas. Por outro lado, a Dove lançou um relatório intitulado “Cost of Beauty” (Custo da beleza), no qual revelou que nove em cada dez crianças estão expostas a conteúdos de beleza tóxicos nas redes sociais, o que leva a problemas de bem-estar físico e mental.
Resultados mais naturais
Embora as necessidades dos consumidores estejam se transformando, colocando o bem-estar mental e emocional no centro, continua havendo um aumento da procura da beleza por meio de procedimentos estéticos, no entanto, esta indústria está prestes a viver mudanças e evoluções significativas na sequência da pandemia.
Fotos: Divulgação. Fonte: Executive PR.
